connect
Che cosa è connect?
connect è il portale clienti del gruppo informatico IGAKIS che consente ai datori di lavoro e agli indipendenti un disbrigo delle operazioni amministrative con medisuisse in maniera semplice e agevole.
A partire da metà luglio 2026, invieremo ai clienti in possesso di un login connect attivo tutti i documenti generalmente in formato elettronico. Questa comunicazione senza carta, e quindi rispettosa dell'ambiente, garantisce una trasmissione rapida e sicura dei documenti.
Se desiderate contribuire al passaggio verso un «ufficio senza carta» più ecologico, vi consigliamo di registrarvi su connect il prima possibile.
La protezione dei vostri dati ha la massima priorità. connect è gestito secondo gli attuali standard di sicurezza e soddisfa le disposizioni vigenti in materia di protezione e sicurezza dei dati.
Per una prima impressione guardate il video informativo:
- Per utilizzare connect per la prima volta è necessario registrarsi.
- I nuovi membri riceveranno il codice di registrazione automaticamente con la conferma dell'affiliazione.
- Gli altri membri possono richiedere il codice con una e-mail inviata a connect@medisuisse.ch; il codice sarà rapidamente inviato per posta. Si prega di indicare il proprio numero di conteggio. Questo è riportato in alto a destra in grassetto sulla fattura. Si prega di notare che ogni conto ha un proprio numero (ad es. 12345.00 e 12345.01) e richiede un codice di registrazione specifico. È tuttavia possibile utilizzare gli stessi dati di accesso (indirizzo e-mail, numero di cellulare, password). In questo modo, si ha accesso a tutti i conti con un unico login.
- Non appena riceverete il codice di registrazione, potrete completare la registrazione e creare il vostro account personale su connect.
- Per gli utenti già registrati.
- Al primo utilizzo vogliate osservare per cortesia le informazioni nel documento Primi passi nel connect.
- Per informazioni sulle funzionalità, vogliate consultare le FAQ
- Per la trasmissione online dei salari senza registrazione permanente.
- Il codice necessario è indicato sul modulo «Notifica dei salari».
Informazioni importanti sul passaggio al nuovo sistema sul cambiamento previsto nel luglio 2026
Come faccio a sapere se ho già un login?
Se non siete sicuri di disporre già di un Login connect, potete provare ad accedere tramite Login connect. Se avete dimenticato la password, utilizzate la funzione «Password dimenticata».
Se l'accesso non funziona o non disponete delle credenziali di accesso necessarie, è probabile che non siate ancora registrati. In questo caso potete richiedere un codice di registrazione oppure chiedere al vostro amministratore di aggiungervi come utente.
Cosa significa se solo il mio fiduciario dispone di un login connect?
Se non disponete ancora di un login connect, vi consigliamo di crearne uno. In questo modo potrete svolgere le vostre attività amministrative con la cassa di compensazione in modo semplice, comodo e senza carta. In alternativa, assicuratevi che, all’occorenza, vi vengano inoltrati tutti i documenti e le fatture.
Il vostro fiduciario ha l'autorizzazione ad aggiungervi come nuovo utente. Troverete le istruzioni corrispondenti nelle nostre FAQ «Come aggiungere un nuovo utente in qualità di amministratore di connect».
eBill
È possibile registrarsi al servizio eBill indipendentemente da connect; il servizio sarà disponibile a partire da metà luglio 2026. Per ulteriori informazioni, cliccate qui.
Domande?
In caso di domande, consultate la sezione «Aiuto» in connect.
Per questioni generali, consultate le FAQ; se non trovate risposta alla vostra domanda, contattateci all'indirizzo connect@medisuisse.ch o al numero 071 228 13 65.