connect

connect est le portail client du réseau informatique IGAKIS qui permet aux employeurs et aux indépendants d'assumer les tâches administratives par rapport à medisuisse de façon simple et confortable.

À partir de mi-juillet 2026, nous ne transmettrons en principe plus que des documents électroniques à nos clients disposant d’un login connect actif. Cette communication sans papier, et donc respectueuse de l'environnement, permet une transmission rapide et sécurisée des documents.

Si vous souhaitez vous aussi vous engager vers un bureau sans papier plus respectueux de l’environnement, nous vous prions de vous enregistrer dès que possible sur connect.

La protection de vos données est notre priorité absolue. connect est exploité selon les normes de sécurité actuelles et répond aux dispositions en vigueur en matière de protection et de sécurité des données.

Pour avoir une première impression regardez la vidéo d'information:

• Un enregistrement est nécessaire pour utiliser connect pour la première fois.
• Les nouveaux membres de medisuisse reçoivent le code d'enregistrement automatiquement avec la confirmation d'affiliation.
• Les autres membres peuvent demander ce code par mail à connect@medisuisse.ch ; il sera envoyé sans délai par courrier postal. Veuillez indiquer votre numéro de décompte. Vous trouverez ce numéro en haut à droite de votre facture, en gras. Veuillez noter que chaque compte possède son propre numéro (par exemple 12345.00 et 12345.01) et nécessite un code d’enregistrement distinct pour chacun. Vous pouvez utiliser les mêmes données de connexion (adresse e-mail, numéro de téléphone portable, mot de passe). Vous avez ainsi accès à tous vos comptes avec un seul login.

• Dès que vous aurez reçu le code d'enregistrement, vous pourrez procéder à l'enregistrement et créer votre login connect.

• Connexion pour les utilisateurs déjà enregistrés.
• Veuillez faire attention aux informations dans le document Premiers pas dans connect.
• Vous trouverez des informations sur les fonctionnalités dans notre FAQ

• Pour la transmission online des salaires sans enregistrement permanent. 
• Le code nécessaire est indiqué sur le formulaire «Décompte des salaires».

Comment savoir si je dispose déjà d'un login ?

Si vous ne savez pas si vous disposez déjà d'un login connect, vous pouvez essayer de vous connecter via Login connect. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction « Mot de passe oublié ».

Si la connexion ne fonctionne pas ou si vous ne disposez pas des données d’accès correspondants, il faut en conclure que vous n’êtes pas encore enregistré. Dans ce cas, vous pouvez demander un code d’enregistrement ou demander à votre administrateur de vous ajouter en tant qu’utilisateur.

Que signifie le fait que seul mon fiduciaire dispose d’un login connect ?

Si votre fiduciaire bénéficie d’un accès connect actif, l’ensemble des documents, y compris les factures, sera mis à sa disposition exclusivement par voie électronique. Par conséquent, les factures ne vous seront plus adressées par courrier postal.

Pour continuer à recevoir vos factures directement, nous vous recommandons de vous inscrire à eBill. Vos factures seront alors affichées directement dans votre e-banking pour la validation. Vous trouverez de plus amples informations sous eBill. Veuillez noter que l’inscription à eBill ne sera possible qu’à partir de mi-juillet.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’eBill est exclusivement destiné à la réception et au paiement de vos factures. Les autres documents seront mis à disposition uniquement par voie électronique sur le compte connect de votre fiduciaire. Sans login connect personnel, vous ne disposerez pas d’un accès direct à ces documents.

C’est pourquoi nous vous recommandons de créer votre propre Login connect afin de conserver un accès direct à vos documents. Pour ce faire, vous pouvez demander un code d’enregistrement à l’adresse connect@medisuisse.ch ou solliciter votre fiduciaire afin qu’elle vous ajoute comme nouvel utilisateur. Vous trouverez les instructions détaillées dans notre FAQ « En tant qu'administrateur connect, comment puis-je ajouter un nouvel utilisateur ? ».

Sinon, veuillez-vous assurer que tous les documents et factures vous seront transmis si nécessaire.

eBill

Il est possible de s’inscrire à eBill indépendamment de connect; ce service sera disponible à partir de mi-juillet 2026. Ici vous trouverez plus d’informations.

En cas de questions veuillez consulter dans connect la rubrique « Aide ».

Pour des questions générales, consultez notre FAQ. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous par connect@medisuisse.ch ou 071 228 13 65.